Social.co.it

إجابات سريعة عن أكثر الأسئلة شيوعًا
Quick answers to common questions

الأسئلة الشائعة

قبل الاشتراك في أي باقة، من الطبيعي أن يكون لديك أسئلة حول طريقة العمل، الدفع، والتعاقد. هنا جمعنا لك أهم الأسئلة وإجاباتها.

Frequently Asked Questions

Before you subscribe to any plan, it’s normal to have questions about how we work, payments, and contracts. Here are the most common questions answered.

حول الباقات والتعاقد

Plans & Contracts

هل يوجد عقد التزام لمدة معينة؟ Is there a minimum contract period?

نعم، غالبًا نوصي بفترة التزام لا تقل عن 3 أشهر لضمان فرصة كافية لتحقيق نتائج واضحة. يمكن مناقشة المدة حسب نشاطك.

Yes. We generally recommend a minimum of 3 months to allow enough time to see clear, stable results. The exact duration can be adjusted based on your business.

هل يمكن إيقاف الخدمة أو تعديل الباقة لاحقًا؟ Can I pause or change my plan later?

نعم، يمكن طلب ترقية أو تخفيض الباقة أو إيقاف الخدمة بعد انتهاء فترة الالتزام المتفق عليها، مع إشعار مسبق.

Yes. You can upgrade, downgrade, or pause your plan after the agreed commitment period, with prior notice.

هل يمكن تجربة الخدمة لمدة شهر واحد؟ Can I try the service for just one month?

في بعض الحالات نقبل التعاقد الشهري، لكن أفضل النتائج دائمًا تكون مع التزام أطول من شهر واحد حتى يتم بناء استراتيجية واستقرار في الأداء.

In some cases we accept month-to-month work, but the best results usually come with longer commitments to build and stabilize your strategy.

حول طريقة العمل

How we work

من المسؤول عن الرد على الرسائل والتعليقات؟ Who replies to messages and comments?

فريقنا يتولى الرد وفقًا للسياسات التي يتم الاتفاق عليها معك، مع رفع الاستفسارات الحساسة أو الطلبات الخاصة لك مباشرة.

Our team handles replies based on guidance and policies we agree with you beforehand, while forwarding sensitive or special cases directly to you.

هل أستطيع مراجعة المحتوى قبل نشره؟ Can I review content before it’s published?

بالتأكيد، يتم إرسال خطة المحتوى والتصميمات للمراجعة والموافقة قبل النشر، خصوصًا في أول شهور التعاون لضبط الأسلوب المناسب لك.

Absolutely. We send the content calendar and designs for your review and approval, especially in the early months to align with your tone and preferences.

هل تضمنون زيادة عدد المتابعين؟ Do you guarantee follower growth?

نركّز على جودة التفاعل والعملاء المحتملين أكثر من الأرقام فقط. نستهدف النمو الصحي في المتابعين، لكن لا نقدّم أرقامًا مضمونة لأن ذلك يعتمد على طبيعة نشاطك والجمهور.

We focus on quality engagement and qualified leads rather than vanity metrics. We aim for healthy follower growth, but don’t guarantee exact numbers because they depend on your niche and audience.

حول الدفع والفواتير

Payments & billing

ما هي طرق الدفع المتاحة؟ What payment methods are available?

يمكنك الدفع أونلاين من خلال PayPal بالاشتراك الشهري أو السنوي، مع إمكانية الاتفاق على طرق دفع أخرى لبعض الدول.

You can pay online via PayPal on a monthly or yearly basis. In some cases, alternative payment methods may be arranged depending on your country.

هل تشمل أسعار الباقات ميزانية الإعلانات؟ Do plan prices include ad budgets?

أسعار الباقات لا تشمل ميزانية الإعلانات نفسها، ولكن تشمل إدارة الحملات، إعدادها، وتحسينها. ميزانية الإعلانات يتم دفعها مباشرة لمنصة الإعلان.

Plan prices do not include the ad spend itself. They include campaign setup, management, and optimization. Ad budgets are paid directly to the ad platform.

لم تجد إجابتك؟

Didn’t find your question?

تواصل معنا مباشرة عبر صفحة التواصل أو واتساب، وسنساعدك في اختيار الباقة الأنسب لنشاطك.

Reach out directly via our contact page or WhatsApp and we’ll help you pick the best plan for your business.